సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు
If you need help in an emergency right now, call 112 — do not wait for a reply here.
- One SOS పౌరులకు ఉచితమా?
- అవును — SOS చేయడం పూర్తిగా ఉచితం.
- OneSOS ఏయే అత్యవసర పరిస్థితులను కవర్ చేస్తుంది?
- ఒకే బటన్ వైద్య అత్యవసర పరిస్థితులు, అగ్నిప్రమాదాలు, పోలీసు సహాయం, విపత్తు సహాయం, అత్యవసర రక్త అవసరాలు, ఘటనల తర్వాత లీగల్ ఎయిడ్, రోడ్డుపై వాహనం మొరాయించిన సందర్భాలు — అన్నింటినీ కవర్ చేస్తుంది. మీ అభ్యర్థనను ప్లాట్‌ఫారమ్ ఆటోమేటిక్‌గా సరైన రెస్పాండర్ నెట్‌వర్క్‌కు పంపుతుంది.
- నా లొకేషన్ రెస్పాండర్లు కాకుండా ఇంకెవరితోనైనా పంచుకోబడుతుందా?
- మీ లైవ్ లొకేషన్ మీ అభ్యర్థనకు కేటాయించిన రెస్పాండర్లతో మాత్రమే పంచుకోబడుతుంది; మీరు ఎంచుకుంటే, కుటుంబానికి పంపగల ట్రాకింగ్ లింక్ ద్వారా కూడా. అది ఎప్పుడూ అమ్మబడదు, మూడో పక్షాలతో పంచుకోబడదు; అభ్యర్థన ముగియగానే యాక్సెస్ ఆగిపోతుంది.
- ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకుండా OneSOS పనిచేస్తుందా?
- రెస్పాండర్లతో మీ లైవ్ లొకేషన్ పంచుకోవడానికి SOS ప్రక్రియకు డేటా కనెక్షన్ అవసరం. డేటా లేనప్పుడు, వన్-ట్యాప్ కాల్ కోసం యాప్ 112 జాతీయ హెల్ప్‌లైన్‌ను చూపిస్తుంది; మీరు ప్రయత్నించిన ఏ SOS అయినా కనెక్టివిటీ తిరిగి రాగానే ఆటోమేటిక్‌గా పంపబడుతుంది.
- నేను వేరొకరి కోసం SOS చేయవచ్చా?
- అవును. అభ్యర్థన చేసేటప్పుడు అది వేరే వ్యక్తి కోసమని గుర్తించి, పిన్‌ను మీ స్థానానికి బదులు వారి లొకేషన్‌లో ఉంచవచ్చు. రోడ్డుపై కళ్లారా చూసిన ప్రమాదాల్లో ఇది సాధారణం — మీ సొంత వివరాలు సమన్వయం కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి.
- అంబులెన్స్ డ్రైవర్లు, ఏజెన్సీలు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఎలా చేరతారు?
- అంబులెన్స్ ఏజెన్సీలు OneSOS యాప్ లేదా పోర్టల్ ద్వారా నమోదు చేసుకుని, తమ వాహనాల, డ్రైవర్ల పత్రాలను సమర్పిస్తాయి; లైవ్‌కు వెళ్లే ముందు OneSOS బృందం వాటిని ధృవీకరిస్తుంది. ఆమోదం పొందాక, నావిగేషన్, ట్రిప్ నిర్వహణ అంతర్నిర్మితంగా ఉన్న OneSOS Ambulance యాప్‌లో డ్రైవర్లకు డిస్పాచ్‌లు అందుతాయి.
Still need help?
Our support team can help with account, booking and app problems. For a medical emergency, always call 112.