பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்கள்
If you need help in an emergency right now, call 112 — do not wait for a reply here.
- One SOS குடிமக்களுக்கு இலவசமா?
- ஆம் — SOS எழுப்புவது முற்றிலும் இலவசம்.
- OneSOS எந்தெந்த அவசரநிலைகளை உள்ளடக்குகிறது?
- ஒரே பொத்தான் மருத்துவ அவசரநிலைகள், தீ விபத்து, காவல்துறை உதவி, பேரிடர் மீட்பு, அவசர இரத்தத் தேவைகள், விபத்துகளுக்குப் பிந்தைய சட்ட உதவி மற்றும் சாலையில் வாகனம் பழுதாகும் நிலைகள் அனைத்தையும் உள்ளடக்குகிறது. உங்கள் கோரிக்கையைத் தளம் தானாகவே சரியான மீட்பர் வலையமைப்பிற்கு அனுப்புகிறது.
- என் இருப்பிடம் மீட்பர்களைத் தவிர வேறு யாருடனாவது பகிரப்படுகிறதா?
- உங்கள் நேரடி இருப்பிடம் உங்கள் கோரிக்கைக்கு நியமிக்கப்பட்ட மீட்பர்களுடன் மட்டுமே பகிரப்படுகிறது; நீங்கள் விரும்பினால், குடும்பத்தினருக்கு அனுப்பக்கூடிய கண்காணிப்பு இணைப்புடனும். அது ஒருபோதும் விற்கப்படுவதோ மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிரப்படுவதோ இல்லை; கோரிக்கை முடிந்ததும் அணுகல் நின்றுவிடுகிறது.
- இணைய இணைப்பு இல்லாமல் OneSOS வேலை செய்யுமா?
- மீட்பர்களுடன் உங்கள் நேரடி இருப்பிடத்தைப் பகிர SOS செயல்முறைக்கு டேட்டா இணைப்பு தேவை. டேட்டா இல்லாதபோது, ஒரே தட்டில் அழைக்க செயலி 112 தேசிய உதவி எண்ணைக் காட்டுகிறது; நீங்கள் முயன்ற எந்த SOS-உம் இணைப்பு திரும்பிய உடனேயே தானாக அனுப்பப்படுகிறது.
- வேறொருவருக்காக நான் SOS எழுப்ப முடியுமா?
- ஆம். கோரிக்கை எழுப்பும்போது, அது வேறொருவருக்கானது எனக் குறிக்கலாம்; பின்னை உங்கள் இடத்திற்குப் பதிலாக அவர்களின் இருப்பிடத்தில் வைக்கலாம். சாலையில் நேரில் காணும் விபத்துகளில் இது வழக்கமானது — உங்கள் சொந்த விவரங்கள் ஒருங்கிணைப்புக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
- ஆம்புலன்ஸ் ஓட்டுநர்களும் நிறுவனங்களும் தளத்தில் எப்படி இணைவது?
- ஆம்புலன்ஸ் நிறுவனங்கள் OneSOS செயலி அல்லது போர்ட்டல் வழியாகப் பதிவுசெய்து, தங்கள் வாகனங்கள் மற்றும் ஓட்டுநர்களின் ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்கின்றன; செயல்பாட்டுக்கு வரும் முன் OneSOS குழுவால் சரிபார்க்கப்படுகின்றன. ஒப்புதலுக்குப் பிறகு, வழிசெலுத்தலும் பயண மேலாண்மையும் உள்ளடங்கிய OneSOS Ambulance செயலியில் ஓட்டுநர்களுக்கு அனுப்புதல்கள் (டிஸ்பாட்ச்) வருகின்றன.
Still need help?
Our support team can help with account, booking and app problems. For a medical emergency, always call 112.