സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ
If you need help in an emergency right now, call 112 — do not wait for a reply here.
- One SOS പൗരന്മാർക്ക് സൗജന്യമാണോ?
- അതെ — SOS ഉന്നയിക്കുന്നത് പൂർണമായും സൗജന്യമാണ്.
- OneSOS ഏതെല്ലാം അടിയന്തരാവസ്ഥകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു?
- ഒരൊറ്റ ബട്ടൺ മെഡിക്കൽ അടിയന്തരാവസ്ഥകൾ, തീപിടിത്തം, പോലീസ് സഹായം, ദുരന്ത നിവാരണം, അടിയന്തര രക്ത ആവശ്യങ്ങൾ, സംഭവങ്ങൾക്കു ശേഷമുള്ള നിയമസഹായം, റോഡിൽ വാഹനം കേടാകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സ്വയമേവ ശരിയായ റെസ്‌പോണ്ടർ ശൃംഖലയിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നു.
- എന്റെ ലൊക്കേഷൻ റെസ്‌പോണ്ടർമാരല്ലാതെ മറ്റാരുമായെങ്കിലും പങ്കിടുന്നുണ്ടോ?
- നിങ്ങളുടെ ലൈവ് ലൊക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് നിയോഗിക്കപ്പെട്ട റെസ്‌പോണ്ടർമാരുമായി മാത്രമാണ് പങ്കിടുന്നത്; നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, കുടുംബത്തിന് അയയ്ക്കാവുന്ന ഒരു ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്കിലൂടെയും. അത് ഒരിക്കലും വിൽക്കുകയോ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി പങ്കിടുകയോ ചെയ്യില്ല; അഭ്യർത്ഥന അവസാനിക്കുമ്പോൾ ആക്‌സസും അവസാനിക്കുന്നു.
- ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ലാതെ OneSOS പ്രവർത്തിക്കുമോ?
- റെസ്‌പോണ്ടർമാരുമായി നിങ്ങളുടെ ലൈവ് ലൊക്കേഷൻ പങ്കിടാൻ SOS പ്രക്രിയയ്ക്ക് ഡാറ്റ കണക്ഷൻ ആവശ്യമാണ്. ഡാറ്റ ഇല്ലാത്തപ്പോൾ, വൺ-ടാപ്പ് കോളിനായി ആപ്പ് 112 ദേശീയ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ കാണിക്കുന്നു; നിങ്ങൾ ശ്രമിച്ച ഏതു SOS-ഉം കണക്റ്റിവിറ്റി തിരിച്ചെത്തുന്ന നിമിഷം സ്വയമേവ അയയ്ക്കപ്പെടുന്നു.
- മറ്റൊരാൾക്കു വേണ്ടി എനിക്ക് SOS ഉന്നയിക്കാമോ?
- അതെ. അഭ്യർത്ഥന ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ അത് മറ്റൊരാൾക്കു വേണ്ടിയാണെന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തി, പിൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥലത്തിനു പകരം അവരുടെ ലൊക്കേഷനിൽ ഇടാം. റോഡിൽ നേരിൽ കാണുന്ന അപകടങ്ങളിൽ ഇത് സാധാരണമാണ് — നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവരങ്ങൾ ഏകോപനത്തിനു മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
- ആംബുലൻസ് ഡ്രൈവർമാരും ഏജൻസികളും എങ്ങനെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ചേരും?
- ആംബുലൻസ് ഏജൻസികൾ OneSOS ആപ്പിലൂടെയോ പോർട്ടലിലൂടെയോ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത്, തങ്ങളുടെ വാഹനങ്ങളുടെയും ഡ്രൈവർമാരുടെയും രേഖകൾ സമർപ്പിക്കുന്നു; ലൈവ് ആകുന്നതിനു മുമ്പ് OneSOS ടീം അവ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുന്നു. അംഗീകാരം ലഭിച്ചാൽ, നാവിഗേഷനും ട്രിപ്പ് മാനേജ്മെന്റും ഉൾപ്പെടുത്തിയ OneSOS Ambulance ആപ്പിൽ ഡ്രൈവർമാർക്ക് ഡിസ്പാച്ചുകൾ ലഭിക്കുന്നു.
Still need help?
Our support team can help with account, booking and app problems. For a medical emergency, always call 112.