સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબ
If you need help in an emergency right now, call 112 — do not wait for a reply here.
- One SOS શું નાગરિકો માટે મફત છે?
- હા — SOS કરવું સંપૂર્ણપણે મફત છે.
- OneSOS કઈ કઈ કટોકટીઓમાં મદદ કરે છે?
- એક જ બટનથી તબીબી કટોકટી, આગ, પોલીસ સહાય, આપત્તિ પ્રતિસાદ, તાત્કાલિક લોહીની જરૂરિયાત, ઘટના પછીની કાનૂની મદદ અને રસ્તા પર વાહન બગડવું — બધું આવરી લેવાય છે. પ્લેટફોર્મ તમારી વિનંતી આપોઆપ યોગ્ય રિસ્પોન્ડર નેટવર્કને મોકલે છે.
- મારું લોકેશન રિસ્પોન્ડરો સિવાય બીજા કોઈ સાથે શેર થાય છે?
- તમારું લાઇવ લોકેશન ફક્ત તમારી વિનંતી માટે નિયુક્ત રિસ્પોન્ડરો સાથે જ શેર થાય છે, અને તમે ઇચ્છો તો પરિવારને મોકલી શકાય તેવી ટ્રેકિંગ લિંક દ્વારા. તે ક્યારેય વેચાતું નથી કે ત્રીજા પક્ષો સાથે શેર થતું નથી, અને વિનંતી બંધ થતાં જ ઍક્સેસ સમાપ્ત થાય છે.
- ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વિના OneSOS કામ કરે છે?
- રિસ્પોન્ડરોને તમારું લાઇવ લોકેશન મોકલવા માટે SOS પ્રક્રિયાને ડેટા કનેક્શન જોઈએ. ડેટા ન હોય ત્યારે એપ એક ટૅપે કૉલ કરવા માટે 112 રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઇન બતાવે છે, અને તમે કરેલો કોઈપણ SOS કનેક્ટિવિટી પાછી આવતાં જ આપોઆપ મોકલાઈ જાય છે.
- શું હું બીજા કોઈ માટે SOS કરી શકું?
- હા. વિનંતી કરતી વખતે તે બીજી વ્યક્તિ માટે છે એમ દર્શાવીને પિન તમારા બદલે તેમના લોકેશન પર મૂકી શકો છો. રસ્તા પર નજરે પડેલા અકસ્માતોમાં આ સામાન્ય છે — તમારી પોતાની વિગતો ફક્ત સંકલન માટે જ વપરાય છે.
- એમ્બ્યુલન્સ ડ્રાઇવરો અને એજન્સીઓ પ્લેટફોર્મમાં કેવી રીતે જોડાય?
- એમ્બ્યુલન્સ એજન્સીઓ OneSOS એપ કે પોર્ટલ દ્વારા નોંધણી કરે છે, પોતાના વાહનકાફલા અને ડ્રાઇવરોના દસ્તાવેજો રજૂ કરે છે, અને લાઇવ થતાં પહેલાં OneSOS ટીમ દ્વારા તેમની ચકાસણી થાય છે. મંજૂરી મળ્યા પછી ડ્રાઇવરોને OneSOS Ambulance એપ પર નેવિગેશન અને ટ્રિપ મેનેજમેન્ટ સાથે ડિસ્પેચ મળે છે.
Still need help?
Our support team can help with account, booking and app problems. For a medical emergency, always call 112.